DAS KANNST DU BEWEGEN
- Führen und Coachen des Teams Field Services C2I, damit alle Aufgaben effizient und in hoher Qualität gelöst werden
- Aktives Pflegen und Entwickeln der Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern
- Sicherstellen einer transparenten Kommunikation und eines effektiven Informationsflusses, um Erwartungen und Anforderungen optimal zu erfüllen
- Verantworten der Planung, Durchführung und Überwachung der Aufträge und teaminternen Ausbildungen
- Sicherstellen einer schnellen und professionellen Bearbeitung von Störungsmeldungen in enger Zusammenarbeit mit den involvierten Stakeholdern
- Unterstützen der Teammitglieder bei der technischen Problemanalyse und der Lösungsfindung an der Front des Kunden (ganze Schweiz)
- Analysieren und kontinuierliches Verbessern der bestehenden Methoden und Prozesse, um Servicequalitätssteigerung zu erzielen
- Unterstützen der beruflichen und persönlichen Entwicklung der Teammitglieder
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise in einer Führungsposition
- Fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur und Netzwerktechnologie sowie Erfahrung im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung
- Ausgeprägte Führungs- und Coachingfähigkeiten, um ein Team zu motivieren und zu entwickeln
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im diplomatischen Umgang mit Kunden im Bundesumfeld und in der Rüstungsindustrie
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- und Englischkenntnisse (Level B2) von Vorteil
- Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil
C2I+ unterstützt die Schweizer Armee bei der Realisierung von ICT-Projekten für hochsichere und souveräne Systeme. Unseren Mitarbeitenden bietet sich hier die einmalige Chance bei der Digitalisierung der Schweizer Armee an vorderster Front mitarbeiten zu können. Wer einen wichtigen Beitrag im sicherheitspolitischen Umfeld der Schweiz leisten und in einer dynamischen Arbeitsumgebung mit Startup-Charakter wirken möchte, ist bei uns genau richtig! C2I+ ist in den vergangenen sieben Jahren von null auf 170 Mitarbeitende gewachsen und hat mit dem C2I-Campus in Thun einen Begegnungsort und schweizweit einmaligen Innovationsraum mit hochattraktiven Arbeitsplätzen geschaffen. Unsere Mitarbeitenden arbeiten agil und richten sich konsequent nach dem DevSecOps-Modell aus. Klingt das spannend?
